Condiții de cumpărare

Termeni și condiții

Politica de confidentialitate

Termeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE

În conformitate cu Termenii și Condițiile Generale (denumite în continuare: TCG) ale HD Fast Rent Kft. (denumit în continuare: Prestatorul de servicii), și clientul care utilizează serviciile de comerț electronic (denumit în continuare: Clientul) de pe site-ul www.expertintauaje.ro operat de Prestatorul de servicii, conține drepturile și obligațiile (denumite în continuare: Clientul și Prestatorul de servicii doar ca: Părțile).

Termenii și condițiile de utilizare se aplică tuturor tranzacțiilor și serviciilor legale care sunt efectuate prin intermediul site-ului www.expertintauaje.ro, indiferent dacă actul este efectuat de pe teritoriul Ungariei sau din străinătate, sau dacă este efectuat prin intermediul furnizorului de servicii sau al unui alt contribuabil.

Szolgáltató Adatai:

Datele furnizorului de servicii:

Nume: HD Fast Rent Kft.

Sediul social și adresa de facturare: Budapesta, Röppentyű utva 65-67. 2/202

Data înființării: 2017.05.09

Numărul de înregistrare al societății: 01 09 344560

Număr de identificare fiscală: 25954951141

Serviciul clienți: + 421233070471

Email: info@expertintauaje.ro

INFORMAȚII GENERALE, FORMAREA CONTRACTULUI ÎNTRE PĂRȚI

1.1 Domeniul de aplicare al T&C se aplică tuturor serviciilor de comerț electronic furnizate pe teritoriul Ungariei și efectuate prin intermediul site-ului www.expertintauaje.ro (denumit în continuare: site). Domeniul de aplicare al T&C se aplică, de asemenea, tuturor tranzacțiilor comerciale desfășurate pe teritoriul Ungariei, care sunt efectuate de către părțile menționate în prezentul acord. Achizițiile electronice prin intermediul site-ului www.expertintauaje.ro sunt reglementate de Legea maghiară CVIII din 2001.

1.2 Achiziții prin intermediul site-ului www.expertintauaje.ro

poate fi efectuată prin intermediul unei comenzi electronice de achiziție în modul stabilit în CGV.

1.3 Majoritatea serviciilor oferite de site-ul www.expertintauaje.ro

sunt disponibile pentru toți clienții fără înregistrare. Cu toate acestea, unele servicii sunt supuse înregistrării (și autentificării ulterioare), la care fiecare client are dreptul în conformitate cu Termenii și condițiile de utilizare.

1.4 Odată ce a fost plasată o comandă, contractul poate fi modificat sau anulat fără consecințe până la executarea acestui contract. Aceste modificări pot fi efectuate prin telefon sau e-mail.

Un contract de achiziție încheiat între părțile cumpărătoare în limba maghiară este considerat un contract scris încheiat de către prestatorul de servicii și se păstrează pentru o perioadă de 5 ani.

1.5. Limba contractului este slovaca.

1.6 Furnizorul de servicii nu va respecta prevederile niciunui cod de conduită.

1.7 Contact pentru serviciul clienți

Programul de funcționare al serviciului pentru clienți: luni - vineri 09:00 - 17:00

- Internet: www.expertintauaje.ro

Site web: www.expertintauaje.ro

- E-mail: www.expertintauaje.ro

E-mail: www.expertintauaje.ro

Număr de telefon: +40367630005

ÎNREGISTRARE

2.1 În secțiunea Înregistrare de pe pagina de pornire puteți completa formularul de înregistrare, care este format din două părți.

După completarea informațiilor (nume de utilizator opțional, adresă de e-mail existentă și parolă obligatorie), trebuie să confirmați înregistrarea făcând clic pe linkul din e-mailul de înregistrare pe care îl primiți și apoi să completați formularul de date personale, care poate fi completat înainte de a trimite comanda.

Prin înregistrarea pe site-ul web, clientul declară că a citit și a acceptat toți termenii și condițiile și declarațiile de confidențialitate conținute în CCG și pe site-ul web și că este de acord cu prelucrarea datelor conținute în declarația de confidențialitate.

2.2 Furnizorul de servicii nu este răspunzător pentru întârzierile în livrare sau alte probleme sau erori datorate datelor incorecte și/sau inexacte furnizate de către client.

Furnizorul de servicii nu va fi răspunzător pentru daunele rezultate din uitarea parolei de către client sau în cazul în care o persoană neautorizată are acces la cont din orice motiv care nu este sub controlul furnizorului de servicii. Furnizorul de servicii consideră fiecare înregistrare ca fiind o entitate juridică individuală.

Puteți modifica informațiile înregistrate inițial după ce vă conectați, făcând clic pe elementul de meniu Editare informații personale după ce faceți clic pe link-ul Setări personale, unde puteți, de asemenea, să editați detaliile comenzilor dvs. active.

Furnizorul de servicii nu este răspunzător pentru daunele sau erorile care apar ca urmare a modificărilor aduse de către client la detaliile înregistrate.

PROCEDURA DE COMANDĂ

3.1 Caracteristicile de bază, informațiile și instrucțiunile de utilizare a bunurilor achiziționate, pot fi găsite pe pagina de informații a produsului specific, care este furnizată în manualul de instrucțiuni care însoțește produsul.

Prestatorul de servicii consideră că obligațiile contractuale au fost îndeplinite dacă produsul are caracteristici mai favorabile și mai avantajoase decât informațiile furnizate pe site-ul web sau în instrucțiunile de utilizare.

Dacă aveți întrebări despre produs înainte de a-l cumpăra, serviciul nostru de asistență pentru clienți vă stă la dispoziție. Instrucțiunile de utilizare a produsului, în cazul în care sunt prevăzute de lege, sunt incluse împreună cu produsul.

Dacă nu primiți instrucțiunile de utilizare obligatorii ambalate împreună cu produsul, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți imediat înainte de utilizare, instrucțiunile vor fi completate.

Dacă aveți nevoie de mai multe informații despre calitatea, funcțiile de bază, utilizarea și aplicabilitatea oricărui produs de pe site-ul web decât cele furnizate pe site-ul web, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți, consultați secțiunea 1.7 pentru detalii și date de contact.

3.2 Prețul de achiziție este întotdeauna suma indicată lângă produsul selectat care, dacă nu se specifică altfel, include deja TVA.

Prețul de achiziție al produselor nu include costurile de livrare, cu excepția cazului în care se specifică altfel pe ultima pagină de plată.

3.3 Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor care pot fi comandate de pe site-ul web. Modificarea intră în vigoare în momentul publicării pe site-ul web.

Modificarea nu afectează în mod negativ prețul de achiziție al produselor deja comandate. În cazul în care plata este efectuată cu cardul online și prețul de achiziție al produsului este redus între trimiterea notificării electronice de plată și primirea produsului, nu va fi posibilă solicitarea unei rambursări a diferenței financiare.

Verificările de securitate pentru tranzacțiile de plată online durează cel puțin 24 de ore, iar bunurile pot fi ridicate numai după acest termen.

3.4 În cazul în care prețul de pe site-ul web este incorect, în ciuda tuturor diligențelor depuse de către Prestatorul de servicii, în special dacă prețul este în mod evident incorect, de exemplu, un preț semnificativ diferit de prețul cunoscut, general acceptat sau estimat al produsului, de exemplu, atunci când se afișează un preț de "0" Eu sau "1" Eu , atunci Prestatorul de servicii nu este obligat să livreze produsul la prețul incorect, dar poate oferi livrarea la prețul corect, sau Clientul poate renunța la cumpărare într-un astfel de caz.

Imaginile produselor afișate pe site-ul web sunt doar în scop ilustrativ și pot fi diferite de realitate.

3.5 Furnizorul de servicii acceptă comenzi de pe site-ul web și de la Clienți neînregistrați, dar toate câmpurile referitoare la detaliile Clientului trebuie completate pentru a plasa o comandă. (În cazul în care clientul completează un câmp în mod incorect sau incomplet, acesta va primi un mesaj de eroare din partea furnizorului de servicii).

Furnizorul de servicii nu este responsabil pentru întârzieri în livrarea bunurilor sau alte probleme sau erori datorate unor detalii de comandă incorecte și/sau inexacte furnizate de client.

Clientul poate adăuga produsele selectate în coșul de cumpărături folosind butonul "Adaugă în coș" din fereastra de detalii a produsului care apare după ce a dat clic pe fiecare produs.

Conținutul coșului poate fi vizualizat și editat făcând clic pe pictograma coșului din partea dreaptă a site-ului, unde puteți specifica cantitatea fiecărui articol sau elimina conținutul coșului ("Remove").

În cazul în care clientul termină de modificat conținutul coșului de cumpărături, apoi, făcând clic pe fila "Checkout", trebuie să se conecteze la site-ul web sau să se înregistreze pentru a finaliza comanda. Acesta va putea apoi să aleagă între metodele de preluare și să introducă informațiile de facturare și de livrare.

După ce ați introdus toate informațiile necesare și ați selectat o metodă de ridicare, puteți face clic pe butonul "Continuare" pentru a selecta o metodă de plată pentru comanda dumneavoastră.

După selectarea uneia dintre metodele de plată, puteți face clic pe butonul "Plată" de pe ultima pagină înainte de a trimite comanda pentru a verifica detaliile comenzii, pentru a modifica adresa de facturare și de expediere, pentru a selecta metoda de plată și de livrare și pentru a adăuga o notă la comandă.

Comanda va fi expediată atunci când faceți clic pe "Completați comanda". Astfel, comanda este plasată prin apăsarea butonului "Completați comanda", care creează o obligație de plată pentru client.

MODIFICAREA DATELOR

Clientul are posibilitatea de a corecta erorile din datele introduse în orice moment în timpul comenzii sau înainte ca aceasta să fie trimisă furnizorului de servicii în interfața de comandă (de exemplu, prin ștergerea produsului din coș, făcând clic pe "Remove").

CARACTERUL OBLIGATORIU AL OFERTEI, CONFIRMAREA COMENZII

5.2. Az Ügyfél mentesül az ajánlati kötötöttség alól, ha késedelem nélkül, vagyis 48 órán belül nem kapja meg Szolgáltatótól az elküldött rendelésére vonatkozó külön elfogadó e-mailt.

5.2. Clientul nu va fi obligat de ofertă dacă, în termen de 48 de ore, nu primește un e-mail de confirmare specific din partea Prestatorului de servicii cu privire la comanda pe care a plasat-o prompt.

5.3 Dacă comanda Clientului a fost deja trimisă Furnizorului de servicii și există o eroare în e-mailul de confirmare, trebuie să informați Furnizorul de servicii în termen de 1 zi.

5.4. Comanda este considerată a fi un contract încheiat pe cale electronică în conformitate cu dispozițiile Legii V din 2013 privind Codul civil, privind anumite aspecte ale serviciilor de comerț electronic și ale serviciilor societății informaționale în conformitate cu dispozițiile Legii CVIII din 2001.

Contractul se supune Regulamentului Guvernului nr. 45/2014 (II.26.) privind normele detaliate pentru contractele comerciale și de consum și ține cont de prevederile Directivei 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului privind drepturile consumatorilor.

CONDIȚII DE LIVRARE ȘI DE PLATĂ

6.1 Furnizorul de servicii va livra bunurile comandate la adresa de livrare prin intermediul unei companii de curierat, în conformitate cu termenii și condițiile stabilite pe pagina Termeni de livrare și plată.

Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a modifica taxa de livrare. Modificarea intră în vigoare în același timp cu momentul publicării pe site-ul web. Această modificare nu va afecta prețul de achiziție al produselor deja comandate.

6.2. După ce comanda a fost onorată, prestatorul de servicii va oferi clientului opțiunea de a alege o dată de livrare, dar nu și o anumită oră. Această opțiune este doar pentru selectarea unui interval de livrare aproximativ, Furnizorul de servicii nu poate asigura livrarea bunurilor la o anumită oră.

6.4. Serviciile comandate pe site-ul web vor fi îndeplinite la locația specificată în e-mailul de confirmare trimis de Furnizorul de servicii către Client.

6.5. Clientul se poate informa cu privire la metodele de plată și opțiunile de livrare pentru Serviciile furnizate de Furnizorul de Servicii la adresa www.expertintauaje.ro

DREPTUL DE RETRAGERE

Dispozițiile prezentului articol se aplică numai persoanelor fizice care acționează în afara activității lor comerciale, profesionale sau de afaceri, care achiziționează, comandă, primesc, recepționează, utilizează bunurile și sunt destinatarii comunicărilor comerciale și ai ofertelor referitoare la bunuri (denumite în continuare "consumator").

În cazul unui contract de vânzare-cumpărare, consumatorul are dreptul de a:

(a) la produs,

(b) în cazul livrărilor de mai multe produse, la ultimul produs livrat,

(d) în cazul în care produsul urmează să fie livrat periodic într-o perioadă determinată, de la data primirii primului serviciu de către consumator sau de către o terță parte, alta decât transportatorul

să se retragă din contract fără a da niciun motiv în termen de paisprezece (14) zile.

Consumatorul are, de asemenea, dreptul de retragere în perioada cuprinsă între data încheierii contractului și data primirii produsului.

consumatorul nu are dreptul de retragere în ceea ce privește vânzarea de înregistrări sonore sau vizuale și de programe informatice ambalate și sigilate, dacă consumatorul a deschis ambalajul după livrare; - în cazul produselor care au fost fabricate la cererea consumatorului sau care sunt în mod clar personalizate pentru consumator.

7.1 PROCEDURA DE EXERCITARE A DREPTULUI DE RETRAGERE

7.1.1. Dacă intenționați să vă exercitați dreptul de retragere al consumatorului, trebuie să trimiteți Furnizorului de servicii o declarație clară a intenției dumneavoastră de retragere (de exemplu, prin poștă sau prin poșta electronică), utilizând datele de contact prevăzute la începutul acestor Termeni și condiții.

Consumatorul își va exercita dreptul de retragere în termenul stabilit dacă trimite o notificare de retragere furnizorului de servicii în termenul stabilit mai sus.

7.1.2. Pentru a-și exercita dreptul de retragere, consumatorul trebuie să dovedească faptul că și-a exercitat dreptul de retragere în conformitate cu dispozițiile prevăzute în secțiunea 7.

7.1.3. În ambele cazuri, Furnizorul de servicii va confirma imediat primirea notificării de retragere a Consumatorului prin e-mail.

7.1.4. În cazul unei notificări scrise de retragere, consumatorul trebuie să trimită cererea sa furnizorului de servicii în termen de 14 zile calendaristice (inclusiv).

7.1.5. Pentru a verifica respectarea termenului limită, prestatorul de servicii ia în considerare: în cazul trimiterii cererii prin poștă, data expedierii; în cazul notificării prin e-mail, ora și data expedierii e-mailului.

Consumatorul trebuie să trimită scrisoarea prin scrisoare recomandată, astfel încât data expedierii să poată fi verificată în mod fiabil.

7.1.6. În caz de retragere, consumatorul trebuie să returneze produsul comandat prestatorului de servicii fără întârzieri nejustificate, dar în termen de maximum 14 zile de la data notificării retragerii.

7.1.7 Termenul se consideră a fi fost respectat dacă consumatorul trimite (trimite prin poștă sau vinde produsul la curierul pe care l-a comandat) înainte de expirarea termenului de 14 zile.

7.1.8. Costul returnării produsului la adresa furnizorului de servicii este suportat de consumator, cu excepția cazului în care furnizorul de servicii a fost de acord să suporte aceste costuri.

Furnizorul de servicii organizează transportul de retur la cererea consumatorului, dar costul returului organizat de furnizorul de servicii este suportat de consumator. În astfel de cazuri, prestatorul de servicii va asista consumatorul doar în organizarea transportului de retur, dar cheltuielile de transport vor fi suportate de consumator. Solicitările consumatorului pentru un astfel de transport sunt acceptate de către serviciul de relații cu clienții al furnizorului de servicii.

7.1.9. Furnizorul de servicii nu va ridica un colet returnat la livrare contra ramburs. În afară de costul returnării produsului, consumatorul nu plătește niciun alt cost legat de anulare.

7.1.10 În cazul în care consumatorul anulează contractul, prestatorul de servicii va rambursa imediat (dar nu mai târziu de 14 zile de la primirea notificării de anulare) valoarea produsului, inclusiv transportul (plătit pentru livrare), cu excepția oricăror costuri suplimentare suportate ca urmare a alegerii de către consumator a unei alte metode de transport decât cea mai ieftină metodă standard de transport oferită de prestatorul de servicii.

Furnizorul de servicii are dreptul de a reține rambursarea până când primește produsul înapoi sau până când consumatorul poate dovedi în mod credibil că acesta a fost trimis înapoi: furnizorul de servicii recunoaște data anterioară.

7.1.11 Furnizorul de servicii va utiliza pentru rambursare aceeași metodă de plată ca și cea utilizată pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul solicită în mod expres utilizarea unei metode de plată diferite; consumatorului nu i se vor percepe costuri suplimentare ca urmare a utilizării unei metode de rambursare diferite.

7.1.12. Consumatorul este răspunzător pentru orice diminuare a valorii produsului care rezultă din utilizarea acestuia dincolo de ceea ce este rezonabil din natura și caracteristicile produsului.

7.1.13. În cazul în care consumatorul își exercită dreptul de anulare după încheierea contractului de servicii, acesta trebuie să ramburseze prestatorului de servicii costurile rezonabile ale acestuia la decontare.

7.1.14. Furnizorul de servicii poate solicita despăgubiri pentru orice diminuare a valorii produsului sau pentru costurile rezonabile rezultate din utilizarea acestuia dincolo de cea necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea produsului - în cazul în care, la cererea expresă a consumatorului, reziliază contractul înainte de expirarea acestuia.

GARANȚIE

8.1 Garanția obligatorie

8.1.1. Produsele Furnizorului de servicii sunt reglementate de Codul civil și de Regulamentul Guvernului nr. 151/2003. (IX. 22.), ceea ce implică faptul că, în timpul perioadei de garanție, prestatorul de servicii va fi exonerat de răspundere numai dacă dovedește că defectul a fost cauzat de utilizarea necorespunzătoare a produsului.

8.1.2. Perioada de garanție începe de la data livrării efective a produsului, adică de la data livrării produsului către consumator sau de la data punerii în funcțiune de către prestatorul de servicii sau de către reprezentantul acestuia.

Bunurile de consum de folosință îndelungată fac obiectul garanției în conformitate cu Decretul Guvernului nr. 151/2003. (IX.22.) sunt considerate bunuri de folosință îndelungată pentru care legea prevede o perioadă de garanție obligatorie de un an. Domeniul de aplicare (material) al regulamentului se aplică numai produselor vândute în cadrul unui nou contract de consum încheiat în Ungaria și enumerate în anexa la regulament.

Defectele care sunt cauzate după livrarea produsului către client, cum ar fi un defect care a fost cauzat, nu sunt acoperite de garanție:

- punerea în funcțiune incorectă (cu excepția cazului în care punerea în funcțiune a fost efectuată de către furnizorul de servicii sau de către agentul acestuia; sau dacă punerea în funcțiune incorectă este cauzată de o eroare demonstrabilă în instrucțiunile de operare)

- utilizarea necorespunzătoare, nerespectarea instrucțiunilor de utilizare, - depozitarea necorespunzătoare, manipularea necorespunzătoare, deteriorarea.

În cazul unui defect acoperit de garanție, consumatorul trebuie:

- În special, poate solicita repararea sau înlocuirea bunurilor la alegerea sa, cu excepția cazului în care nu este posibil să se satisfacă această cerere de garanție selectată sau dacă acest lucru nu ar cauza costuri suplimentare nerezonabile pentru prestatorul de servicii în comparație cu satisfacerea unei alte cereri, ținând cont de valoarea ireproșabilă a produsului, de gravitatea încălcării contractului și de prejudiciul cauzat consumatorului ca urmare a satisfacerii cererii.

- În cazul în care prestatorul de servicii nu este în măsură să finalizeze reparația sau înlocuirea într-o perioadă de timp corespunzătoare obligației sale, care să corespundă intereselor consumatorului sau dacă interesul consumatorului pentru reparație sau înlocuire a încetat, consumatorul - la alegere - poate solicita o reducere proporțională a prețului de achiziție, poate repara defecțiunea el însuși sau cu o altă persoană pe cheltuiala prestatorului de servicii sau poate rezilia contractul. Retragerea din contract din cauza unui mic defect nesemnificativ nu are niciun efect.

În cazul în care consumatorul depune o cerere de înlocuire a produsului în termen de trei zile lucrătoare de la cumpărare (punere în funcțiune) din cauza unui defect al produsului, prestatorul de servicii trebuie să înlocuiască produsul, cu condiția ca defectul să împiedice utilizarea corectă a produsului.

Reparațiile sau înlocuirile se efectuează într-o perioadă de timp rezonabilă, ținând seama de natura produsului și de utilizarea sa preconizată, în interesul consumatorului. Furnizorul de servicii se străduiește să finalizeze reparația sau înlocuirea în termen de 15 zile.

În timpul reparației, la produs pot fi adăugate numai piese noi.

Perioada în care clientul nu poate utiliza produsul în scopul pentru care a fost conceput nu este inclusă în perioada de garanție. Perioada de garanție pentru produsul (sau o parte a acestuia) înlocuit (reparat) va fi reînnoită.

8.1.3. Costurile asociate cu îndeplinirea obligațiilor de garanție sunt suportate de către prestatorul de servicii.

8.1.4. Prestatorul de servicii este eliberat de obligația de garanție numai dacă dovedește că cauza defecțiunii a apărut după perioada de garanție.

8.1.5 Cu toate acestea, consumatorul nu are dreptul de a solicita simultan garanția de durabilitate și garanția pentru produsul în sine pentru unul și același defect. Fără a aduce atingere acestor limitări, cumpărătorul are drepturi în temeiul prezentei garanții, fără a aduce atingere drepturilor prevăzute la secțiunile 9.1 și 9.2.

8.1.6. Garanția nu afectează drepturile legale ale Clientului de a exercita drepturile de garanție și despăgubire.

8.1.7. În cazul unui litigiu între părți care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă, consumatorul poate iniția o acțiune în justiție în conformitate cu secțiunea 12.2.

8.2 Garanția voluntară

.8.2.1. Furnizorul de servicii garantează produsele pe care le vinde pe site-ul web pentru perioada specificată în descrierea produsului, care poate fi mai lungă decât perioada specificată în regulamentul guvernamental. Furnizorul de servicii va dezvălui perioada de garanție pentru fiecare produs cel târziu la data acceptării produsului de către client pe certificatul de garanție (certificatul de garanție) furnizat.

GARANȚIE DE DURABILITATE

9.1 Garanția de durabilitate a serviciului

9.1.1. În cazul unei prestații defectuoase din partea prestatorului de servicii, clientul poate solicita o garanție împotriva prestatorului de servicii. În cazul unui contract de consum, clientul își poate exercita drepturile de garanție în termen de 2 ani de la data primirii, pentru defectele produsului care existau la momentul livrării acestuia. După expirarea termenului de prescripție de 2 ani, clientul nu-și mai poate exercita pretențiile.

9.1.2. În cazul unui contract care nu este încheiat cu un consumator, solicitantul își poate exercita drepturile de garanție în termen de un an de la data primirii.

9.1.3. Clientul poate - la alegerea sa - să solicite repararea sau înlocuirea, cu excepția cazului în care satisfacerea cererii sale este imposibilă sau ar impune furnizorului de servicii costuri suplimentare nerezonabile.

În cazul în care clientul nu a solicitat sau nu a putut solicita o reparație sau o înlocuire, clientul poate solicita o reducere proporțională a prețului de achiziție, poate repara defecțiunea el însuși sau cu ajutorul altcuiva, pe cheltuiala prestatorului de servicii, sau poate rezilia contractul. Retragerea din contract din cauza unui defect minor, nesemnificativ, nu are niciun efect.

9.1.4. Clientul poate transfera garanția de la unul dintre consumabilele sale selectate la celălalt, dar costul actualizării va fi suportat de către client, cu excepția cazului în care transferul a fost justificat sau motivat de către prestatorul de servicii.

9.1.5. Clientul este obligat să notifice Furnizorul de servicii cu privire la defecțiune imediat, dar nu mai târziu de două luni de la descoperirea acesteia.

9.1.6. Clientul își poate exercita cererea de garanție direct împotriva prestatorului de servicii.

9.1.7 Pentru a beneficia de garanție în termen de șase luni de la încheierea contractului, nu sunt necesare alte sarcini decât raportarea defecțiunii. Acest lucru se aplică atât timp cât clientul confirmă că a achiziționat produsul de la furnizorul de servicii (prin prezentarea unei facturi sau a unei copii a facturii).

Furnizorul de servicii va fi scutit de garanție numai dacă respinge acest fapt, adică dacă dovedește că defectul produsului a apărut după ce produsul a fost predat clientului. În cazul în care prestatorul de servicii poate dovedi că defecțiunea s-a datorat unei erori imputabile clientului, prestatorul de servicii nu este obligat să accepte cererea de despăgubire a clientului.

Cu toate acestea, după expirarea termenului de șase luni de la data executării, clientul este obligat să dovedească el însuși că defectul pe care l-a descoperit era prezent la momentul executării.

9.2 Garanția de durabilitate a produsului

9.2.1. În cazul unui defect al produsului (bun mobil), clientul care este consumator își poate exercita drepturile sau revendicarea în conformitate cu clauza 9.1 din prezentul contract.

9.2.2. Cu toate acestea, clientul nu are dreptul de a solicita în același timp atât garanția de garanție, cât și garanția de durabilitate a produsului pentru unul și același defect.

Cu toate acestea, în cazul în care o cerere de garanție de durabilitate a produsului este formulată în mod efectiv, clientul își poate exercita cererea de garanție a produsului împotriva producătorului pentru produsul înlocuit sau piesa reparată.

9.2.3. Ca o cerere de garanție a produsului, clientul poate solicita repararea sau înlocuirea produsului defect. Clientul trebuie să dovedească defectul produsului în cazul unei cereri de garanție a produsului.

9.2.4. Un produs este considerat defect dacă nu îndeplinește cerințele de calitate aplicabile la momentul comercializării sau dacă nu are caracteristicile specificate în descrierea producătorului.

9.2.5. Clientul își poate face valabilă cererea de garanție a produsului în termen de doi ani de la introducerea pe piață a produsului de către producător. După această perioadă, acesta își va pierde drepturile. Clientul este obligat să informeze producătorul cu privire la defect imediat ce acesta este descoperit.

Orice defect notificat în termen de două luni de la descoperirea defectului se consideră a fi fost notificat imediat. Consumatorul este răspunzător pentru daunele cauzate de întârzierea notificării.

9.2.6. Consumatorul poate invoca garanția produsului împotriva producătorului sau a distribuitorului bunurilor mobile (prestatorul de servicii).

9.2.7. Producătorul și distribuitorul produsului este producătorul în sensul Codului civil.

9.2.8. Producătorul, distribuitorul (prestatorul de servicii) este scutit de obligația de garanție pentru produs numai dacă poate dovedi că:

- produsul nu a fost fabricat sau vândut în cadrul activității sale comerciale; sau

- defectul nu era recunoscut conform stadiului științei și tehnologiei la momentul introducerii pe piață; sau

- defectul produsului este rezultatul aplicării unor cerințe legale sau de reglementare.

9.2.9 Este suficient ca producătorul, distribuitorul (prestatorul de servicii) să dovedească un singur motiv de scutire de garanție.

RESPONSABILITATE

10.1. Informațiile de pe site-ul web au fost publicate cu bună credință, dar sunt oferite doar în scop informativ, iar furnizorul de servicii nu este responsabil pentru acuratețea sau caracterul complet al informațiilor.

10.2. Clientul poate utiliza site-ul web numai pe propriul risc și este de acord că furnizorul de servicii nu va fi răspunzător pentru daune materiale sau imateriale care apar în mod intenționat, cu neglijență gravă sau intenție criminală în timpul utilizării sale, cu excepția răspunderii pentru încălcarea contractului care dăunează vieții sau integrității corporale.

10.3 Furnizorul de servicii își declină orice responsabilitate pentru comportamentul utilizatorilor pe site-ul web.

Clientul este singurul și deplin responsabil pentru comportamentul său, în cazul încălcării legii, furnizorul de servicii va coopera pe deplin cu autoritățile în investigarea încălcărilor.

10.4 Paginile de servicii pot conține linkuri către alți furnizori de servicii. Furnizorul de servicii nu este responsabil pentru practicile de confidențialitate sau pentru alte activități ale acestor furnizori de servicii.

10.5 Furnizorul de servicii are dreptul, dar nu este obligat, să verifice orice conținut pus la dispoziție de către clienți în timpul utilizării site-ului web și are dreptul, dar nu este obligat, să caute semne de activitate ilegală în legătură cu conținutul publicat.

10.6 Datorită naturii globale a internetului, clientul este de acord să respecte legile naționale aplicabile atunci când utilizează site-ul web.

În cazul în care orice activitate legată de utilizarea acestui site web nu este permisă de legile din țara clientului, clientul este singurul responsabil pentru utilizarea sa.

10.7 În cazul în care clientul descoperă conținut necorespunzător pe site-ul web, clientul trebuie să informeze imediat furnizorul de servicii. În cazul în care furnizorul de servicii consideră că informațiile furnizate sunt justificate, acesta are dreptul de a le șterge sau de a le modifica imediat.

11, COPYRIGHT

11.1 Acest site web este protejat prin drepturi de autor.

Furnizorul de servicii este deținătorul drepturilor de autor sau utilizatorul autorizat al acestuia pentru tot conținutul afișat pe site-ul web și pe serviciile disponibile prin intermediul acestui site web: toate materialele grafice și de altă natură, machetele, modificările, software-ul utilizat, ideile și implementările și alte soluții.

11.2 Este permisă stocarea, partajarea sau utilizarea conținutului în scopuri comerciale sau imprimarea conținutului site-ului web și a anumitor părți ale acestuia în scopuri private numai cu acordul prealabil scris al Furnizorului de servicii.

Orice utilizare neprivată, cum ar fi stocarea, transmiterea, publicarea, descărcarea sau utilizarea comercială este permisă numai cu acordul prealabil scris al Furnizorului de servicii.

11.3 Cu excepția drepturilor prevăzute în mod expres în acești Termeni și Condiții, nici înregistrarea, nici utilizarea site-ului web și nici o dispoziție a Termenilor și Condițiilor nu va da dreptul Clientului de a utiliza orice nume comercial sau marcă comercială care apare pe site-ul web.

Cu excepția scopului de afișare a site-ului web în scopul propus, pentru copiere temporară și pentru copiere privată, conținutul și designul creat nu pot fi utilizate sau exploatate în niciun alt mod fără acordul prealabil scris al Furnizorului de servicii.

OPȚIUNI DE RECLAMAȚIE

12.1 Gestionarea reclamațiilor

Clientul poate depune o reclamație cu privire la produs sau la furnizorul de servicii folosind următoarele detalii de contact:

Asistență pentru clienți

- Program de funcționare a serviciului pentru clienți: luni - vineri, între orele 9:00 și 17:00.

- E-mail: www.expertintauaje.ro

Clientul poate depune o reclamație cu privire la un produs sau la o activitate folosind datele de contact prevăzute la articolul 12.1.

În conformitate cu legislația aplicabilă, Furnizorul de servicii va investiga cu promptitudine reclamația verbală (în magazin) și, dacă este necesar și posibil, o va rezolva, dacă natura acesteia o permite.

În cazul în care clientul nu este de acord cu soluționarea reclamației sau în cazul în care nu este posibilă investigarea imediată a reclamației, furnizorul de servicii înregistrează imediat reclamația și statutul acesteia. În cazul unei reclamații verbale făcute personal, aceasta va fi înmânată direct clientului în persoană, iar în cazul unei reclamații făcute prin telefon, o înregistrare a reclamației va fi trimisă clientului în același timp cu răspunsul de fond menționat în secțiunea referitoare la reclamația scrisă și se va proceda apoi în conformitate cu prevederile reclamației scrise.

Furnizorul de servicii înregistrează reclamația verbală pe telefon cu numărul de identificare a comenzii pentru a facilita regăsirea reclamației.

Furnizorul de servicii examinează reclamația scrisă și răspunde la aceasta în termen de treizeci de zile de la primirea ei și se asigură că un răspuns este trimis clientului. În cazul în care furnizorul de servicii respinge reclamația, acesta își justifică poziția în răspunsul său de fond la respingere.

Furnizorul de servicii păstrează o evidență a reclamației și o copie a răspunsului timp de cinci ani.

Furnizorul de servicii acceptă reclamațiile clienților prin intermediul detaliilor de contact direct prevăzute în clauza 12.1. în timpul orelor de funcționare a serviciului pentru clienți.

12.2 Alte căi de atac legale

În cazul în care orice litigiu de consum între Furnizorul de servicii și Client nu este rezolvat în timpul negocierilor cu Furnizorul de servicii, Clientul are la dispoziție următoarele căi de atac legale:

- Plângere la autoritățile de protecție a consumatorilor.

În cazul în care clientul descoperă o încălcare a drepturilor sale de consumator, acesta are dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția consumatorilor din locul său de reședință. După examinarea plângerii, autoritatea decide cu privire la măsurile care trebuie luate în cadrul procedurii de protecție.

- Organismul de conciliere.

În scopul soluționării extrajudiciare a litigiilor de consum legate de calitate, siguranță și aplicarea normelor privind răspunderea pentru produse, precum și pentru încheierea și executarea unui contract, clientul poate iniția o procedură cu un organism de conciliere profesională.

Datele de contact ale organismului de conciliere din Budapesta:

- 1016 Budapesta, Krisztina krt. 99. III. em. 310.

- Adresă poștală: 1253 Budapesta, Pf.: 10.

- Adresa de e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

- Fax: 06 (1) 488 21 86

- Telefon: 06 (1) 488 21 31

- Proceduri judiciare.

Clientul are dreptul ca cererea sa care rezultă dintr-un litigiu în materie de consum să fie adusă în instanță în cadrul unei proceduri civile în conformitate cu secțiunea IV din Legea din 1959 privind Codul civil și cu Legea V din 2013 privind Codul de procedură civilă.

ALTE DISPOZIȚII

13.1 Magazin web www.expertintauaje.ro

Este un sistem informatic bazat pe Linux / PHP, cu un nivel bun de siguranță și securitate. Cu toate acestea, vă recomandăm să luați următoarele măsuri de precauție: utilizați un software antivirus și spyware cu o bază de date actualizată, instalați actualizări de securitate ale sistemului de operare.

Achiziționarea pe site-ul web presupune ca clientul să fie conștient de limitările tehnice ale internetului și să accepte eventualele defecte ale tehnologiei.

13.2. Prestatorul de servicii va deservi comenzile din magazinele de specialitate și magazinele online, numai pentru cantitățile utilizate în casă.

13.3 Furnizorul de servicii are dreptul de a modifica unilateral termenii și condițiile prezentelor CGC în orice moment. Furnizorul de servicii informează utilizatorii cu privire la modificări prin e-mail înainte ca acestea să intre în vigoare. Atunci când aceste modificări vor intra în vigoare, utilizatorii înregistrați trebuie să le accepte în mod explicit atunci când se conectează la site, pentru ca acesta să poată fi utilizat.

Politica de confidentialitate

INFORMAȚII PRIVIND GESTIONAREA DATELOR

Radič

Nume HD Fast Rent Kft.

Sediul central: 1139 Budapesta, Röppentyű utva 65-67. 2/202

Adresă poștală, tratarea reclamațiilor: 1139 Budapest, Röppentyű utva 65-67. 2/202

E-mail: info@expertintauaje.ro

Număr de tele

fon: +40367630005

Site web: www.expertintauaje.ro

Furnizor de găzduire

Denumire: RACKFOREST INFORMATIKAI KERESKEDELMI SZOLGÁLTATÓ ÉS TANÁCSADÓ KFT.

Adresă poștală: 1132 Budapesta, Victor Hugo u. 11., 5. em. B05001

Număr de telefon: +36 1 211 0044

Descrierea prelucrării datelor efectuate în timpul funcționării magazinului online

Informații privind utilizarea cookie-urilor

Ce este un cookie?

Operatorul utilizează așa-numitele cookie-uri atunci când vizitați site-ul web. Un cookie este un set de informații pe care site-ul nostru îl trimite browserului dumneavoastră pentru a salva anumite setări, pentru a facilita utilizarea site-ului nostru și pentru a contribui la colectarea unor informații statistice relevante despre vizitatorii noștri.

Unele module cookie nu conțin informații personale și nu sunt adecvate pentru identificarea unui utilizator individual, dar unele conțin un identificator unic - o secvență secretă, generată involuntar, de numere - pe care dispozitivul dumneavoastră îl stochează pentru a asigura identificarea dumneavoastră. Durata fiecărui modul cookie este descrisă în descrierea respectivă a fiecărui cookie.

Contextul juridic și temeiul juridic pentru cookie-uri:

Temeiul juridic al prelucrării este consimțământul dumneavoastră în conformitate cu articolul 6 alin.

Principalele caracteristici ale modulelor cookie utilizate pe site sunt:

Cookie Google AdwordsCând cineva vizitează site-ul nostru, ID-ul cookie al vizitatorului este adăugat la lista de remarketing. Google utilizează module cookie, cum ar fi modulele NID și SID, pentru a personaliza anunțurile pe serviciile Google, cum ar fi Google Search. De exemplu, folosim aceste module cookie pentru a ne aminti căutările recente, interacțiunile dvs. anterioare cu anunțurile individuale ale agenților de publicitate sau cu rezultatele căutărilor și vizitele dvs. pe site-urile web ale agenților de publicitate. Urmărirea conversiilor AdWords utilizează module cookie. Pentru a urmări vânzările și alte conversii din anunțurile dumneavoastră, cookie-urile sunt plasate pe computerul unui utilizator atunci când acesta face clic pe un anunț. Printre utilizările comune ale modulelor cookie se numără selectarea anunțurilor pe baza a ceea ce este relevant pentru utilizator, îmbunătățirea rapoartelor de performanță a campaniilor și prevenirea afișării anunțurilor pe care utilizatorul le-a vizualizat deja.

Cookie-ul Google Analytics: Google Analytics este un instrument de analiză de la Google care îi ajută pe proprietarii de site-uri web și aplicații să obțină o imagine mai exactă a activităților vizitatorilor lor. Serviciul poate utiliza cookie-uri pentru a colecta informații și a raporta statistici despre utilizarea site-ului web fără a identifica în mod individual vizitatorii la Google. Principalul modul cookie utilizat de Google Analytics este __ga cookie". Pe lângă raportarea statisticilor de utilizare a site-ului web, Google Analytics poate fi utilizat, de asemenea, împreună cu unele dintre cookie-urile publicitare descrise mai sus, pentru a difuza anunțuri mai relevante în produsele Google (cum ar fi Google Search) și pe web.

Cookie-uri de remarketing: acestea pot fi afișate foștilor vizitatori sau utilizatori atunci când aceștia navighează pe alte pagini din rețeaua de conținut Google sau caută termeni legați de produsele sau serviciile lor

Cookie-uri strict necesare: Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru utilizarea site-ului web și vă permit să utilizați funcțiile de bază ale site-ului web. În absența acestora, multe caracteristici ale site-ului nu vor fi disponibile pentru dumneavoastră. Durata de viață a acestor tipuri de module cookie este limitată la durata sesiunii.

Cookie-uri pentru îmbunătățirea utilizării: aceste cookie-uri colectează informații despre utilizarea site-ului web de către un utilizator, cum ar fi paginile pe care le vizitați cel mai des sau mesajele de eroare pe care le primiți de pe site-ul web. Aceste module cookie nu colectează informații care să permită identificarea vizitatorului, adică lucrează cu informații anonime complet generale. Datele colectate de la acestea vor fi utilizate pentru a îmbunătăți performanța site-ului web. Durata de viață a acestor tipuri de module cookie este limitată la durata sesiunii.

Cookie de sesiune: aceste cookie-uri stochează locația vizitatorului, limba browserului, meniul de plată, durata de viață a browserului sau până la 2 ore.

Cookie-uri de referință: acestea înregistrează pagina externă de pe care vizitatorul a ajuns pe site. Acestea durează până când browserul este închis.

Cookie-ul privind ultimul produs vizualizat: înregistrează produsele pe care vizitatorul le-a vizualizat ultima dată. Acestea au o durată de viață de 60 de zile.

Cookie-ul ultimei categorii vizualizate: Înregistrează ultima categorie pe care ați vizualizat-o. Acesta are o durată de viață de 60 de zile.

Cookie cu produse recomandate: În cadrul funcției "Recomandare pentru prietenul meu", înregistrați o listă de produse pe care doriți să le recomandați. Are o durată de viață de 60 de zile.

Versiunea mobilă, cookie de design: detectează dispozitivul utilizat de vizitator și comută la vizualizarea mobilă completă. Acesta are o durată de viață de 365 de zile.

Cookie de acceptare a cookie-urilor: Când ajungeți pe site, acceptați o notificare de stocare a cookie-urilor în fereastra de alertă. Acesta are o durată de viață de 365 de zile.

Cookie de coș: înregistrează produsele plasate în coșul dumneavoastră. Are o durată de viață de 365 de zile.

Cookie de ofertă inteligentă: înregistrează condițiile de afișare a ofertelor inteligente (de exemplu, dacă vizitatorul a fost deja pe site, dacă are o comandă). Are o durată de viață de 30 de zile.

Facebook pixel (Facebook cookie)Facebook pixel este un cod care este utilizat pentru a raporta conversiile de pe site-ul web, pentru a construi audiențe, iar proprietarul site-ului web primește rapoarte detaliate privind utilizarea site-ului web de către vizitatori. Cu ajutorul pixelului Facebook, puteți afișa oferte și anunțuri personalizate vizitatorilor site-ului web pe Facebook. Politica de confidențialitate a Facebook poate fi găsită aici: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Dacă nu acceptați utilizarea modulelor cookie, unele caracteristici nu vă vor fi disponibile. Pentru mai multe informații despre eliminarea modulelor cookie, vă rugăm să consultați următoarele linkuri:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

Mozilla: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito

Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Crom: https://support.google.com/chróm/odpoveď/95647

Margine: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies

Date prelucrate pentru încheierea și executarea contractelor

În vederea încheierii și executării contractelor, pot avea loc o serie de evenimente de prelucrare a datelor. Vă rugăm să rețineți că prelucrarea datelor în legătură cu tratarea reclamațiilor și gestionarea garanției va avea loc numai dacă vă exercitați unul dintre următoarele drepturi.

Dacă nu cumpărați prin intermediul magazinului online, sunteți doar un vizitator al magazinului online, puteți face obiectul prelucrării datelor de marketing dacă ne dați consimțământul dumneavoastră în scopuri de marketing.

Prelucrarea datelor în scopul contractării și al executării în detaliu:

Contactați

De exemplu, dacă ne contactați prin e-mail, prin formularul de contact sau prin telefon în legătură cu un produs.

Contactul anterior este opțional, puteți oricând să comandați din magazinul online fără a face acest lucru.

Date procesate

Informațiile pe care le furnizați în timpul contactului.

Durata prelucrării datelor

Datele vor fi prelucrate doar până la încheierea contactului.

Temeiul juridic pentru prelucrare

Consimțământul dumneavoastră voluntar, pe care îl oferiți operatorului de date care ne contactează. [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din regulament

Înregistrare pe site

Prin stocarea datelor furnizate în timpul înregistrării, operatorul de date poate oferi un serviciu mai convenabil (de exemplu, datele persoanei vizate nu trebuie furnizate din nou atunci când se efectuează o achiziție). Înregistrarea nu este o condiție pentru încheierea de contracte

Date procesate

În cursul prelucrării datelor, operatorul de date gestionează numele dumneavoastră, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail, caracteristicile produsului achiziționat și momentul achiziției.

Durata prelucrării datelor

Până la retragerea consimțământului dumneavoastră.

Temeiul juridic pentru prelucrare

Consimțământul dumneavoastră voluntar dat de dumneavoastră operatorului de date se înregistrează [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din regulament

Prelucrarea comenzilor

Prelucrarea comenzilor necesită activități de gestionare a datelor pentru a îndeplini

Date prelucrate

În cazul în care plasați o comandă în magazinul online, prelucrarea datelor și livrarea datelor sunt necesare pentru executarea contractului.

Durata prelucrării datelor

Datele vor fi prelucrate timp de 5 ani, în conformitate cu termenul de prescripție.

Temeiul juridic pentru prelucrare

Executarea contractului. [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din regulament].

Emiterea unei facturi

Procesul de gestionare a datelor este efectuat în vederea emiterii unei facturi în conformitate cu legea și pentru a respecta obligația de a păstra documente contabile. În conformitate cu art.

Date prelucrate

Numele, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon.

Durata prelucrării datelor

Facturile emise se păstrează timp de 8 ani de la data emiterii facturii, în conformitate cu secțiunea 169 alineatul (1) litera (a) din Directiva 95/46/CE.

Temeiul juridic pentru prelucrare

În conformitate cu § 159 alin.

Gestionarea datelor referitoare la transportul de mărfuri

Prelucrarea datelor este efectuată pentru a livra produsul comandat.

Date prelucrate

Numele, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon.

Durata prelucrării datelor

Operatorul de date gestionează datele pe durata livrării bunurilor comandate.

Temeiul juridic pentru prelucrare

Executarea unui contract [Prelucrare în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (b) din Regulament].

Destinatarii și persoanele împuternicite să prelucreze date referitoare la transportul de mărfuri

Numele destinatarului: Csomagpont Logisztika Korlátolt Felelősségű Társaság

Adresa destinatarului: 1067 Budapest, Szondi utca 15 pinceszint, Budapesta.

Numărul de telefon al destinatarului: +36 30 923 5157

Adresa de e-mail a destinatarului: info@csomagpont.com

Site-ul web al beneficiarului: http://www.csomagpont.com

Serviciul de curierat este implicat în livrarea bunurilor comandate pe baza unui contract cu operatorul. Serviciul de curierat tratează datele cu caracter personal primite în conformitate cu informațiile privind gestionarea datelor disponibile pe site-ul său web.

Administrarea garanțiilor

Prelucrarea datelor este efectuată pentru a rezolva reclamațiile privind garanția. În cazul în care ați solicitat administrarea garanției, este necesară prelucrarea și colectarea datelor.

Date prelucrate

Numele clientului, numărul de telefon, adresa de e-mail, conținutul reclamației.

Durata prelucrării datelor

În conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor, reclamațiile privind garanția sunt stocate timp de 5 ani.

Temeiul juridic pentru prelucrare

Dacă decizia dumneavoastră voluntară este luată în cazul gestionării garanției, dar dacă ne contactați, suntem obligați să păstrăm reclamația timp de 5 ani, în conformitate cu § 17/A alin.

Tratarea altor reclamații ale consumatorilor

Procesul de gestionare a datelor este realizat pentru a trata reclamațiile consumatorilor. În cazul în care ne-ați făcut o plângere, este necesară prelucrarea și divulgarea datelor.

Date prelucrate

Numele clientului, numărul de telefon, adresa de e-mail, conținutul reclamației.

Durata prelucrării datelor

În conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor, reclamațiile privind garanția sunt păstrate timp de 5 ani.

Temeiul juridic pentru prelucrare

Fie că este decizia dumneavoastră voluntară de a ne contacta, dar dacă ne contactați, suntem obligați să păstrăm reclamația timp de 5 ani în conformitate cu § 17/A alin.

Date prelucrate în legătură cu verificarea consimțământului

La înregistrare, comenzi, înscrieri la buletinul informativ, sistemul informatic va stoca datele informatice referitoare la consimțământul cu probabilitate viitoare.

Date prelucrate

Data consimțământului și adresa IP a persoanei vizate.

Durata prelucrării datelor

Din cauza cerințelor legale, consimțământul trebuie verificat ulterior, astfel încât durata de păstrare a datelor este limitată la o perioadă limitată după încheierea prelucrării.

Temeiul juridic pentru prelucrare

Articolul 7 alineatul (1) litera (c) [articolul 6 alineatul (1) litera (c) din regulament].

Gestionarea datelor de marketing

Gestionarea datelor referitoare la trimiterea de buletine informative

Date prelucrate

Numele, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon.

Durata prelucrării datelor

Cu excepția cazului în care consimțământul persoanei vizate este retras.

Temeiul juridic pentru prelucrare

Consimțământul dumneavoastră voluntar acordat operatorului de date prin abonarea la buletinul informativ [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din regulament].

Prelucrarea datelor legate de trimiterea și afișarea de publicitate personalizată

Date prelucrate

Numele, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon.

Durata prelucrării datelor

Până la retragerea consimțământului dumneavoastră.

Temeiul juridic pentru prelucrare

Consimțământul dumneavoastră voluntar, individual, acordat operatorului de date în timpul înregistrării datelor [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din regulament].

Remarketing

Prelucrarea datelor se realizează ca activitate de remarketing prin intermediul cookie-urilor.

Date prelucrate

Informații prelucrate de cookie-urile menționate în notificarea privind cookie-urile.

Durata prelucrării datelor

Perioada de păstrare a datelor pentru un anumit modul cookie, mai multe informații sunt disponibile aici:

Google General Cookie Notice: https://www.google.com/policies/technologies/types/

Prezentare generală Google Analytics:https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=hu

Prezentare generală Facebook:https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Temeiul juridic pentru prelucrare

Consimțământul dumneavoastră voluntar pentru utilizarea site-ului web de către operator [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din regulament].

Loterii

Procesul de gestionare a datelor este realizat în vederea desfășurării loteriilor.

Date prelucrate

Nume, adresă de e-mail, număr de telefon.

Durata prelucrării datelor

Datele vor fi șterse după încheierea loteriilor, cu excepția datelor câștigătorilor, pe care operatorul de date este obligat să le păstreze timp de 8 ani, conform Legii contabilității.

Temeiul juridic pentru prelucrare

Consimțământul dumneavoastră voluntar acordat operatorului prin intermediul site-ului web. [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din regulament].

Prelucrarea ulterioară a datelor

În cazul în care operatorul de date dorește să efectueze prelucrări ulterioare, acesta va furniza în prealabil informații cu privire la circumstanțele de bază ale prelucrării (temeiul juridic și baza legală a prelucrării, scopul prelucrării, domeniul de aplicare al datelor prelucrate, durata prelucrării).

Vă informăm că Operatorul trebuie să se conformeze cererilor scrise ale autorităților în baza unei autorizații legale. Operatorul va trimite informații despre transferuri către infotvu. În conformitate cu art.

Destinatarii datelor cu caracter personal

Prelucrarea pentru stocarea datelor cu caracter personal

Numele persoanei împuternicite de către operator.

Număr de telefon: +40367630005

Adresa de e-mail: info@expertintauaje.ro

Locație: 1139 Budapesta, Röppentyű utva 65-67. 2/202

Site web: www.expertintauaje.ro

Operatorul de date efectuează stocarea datelor cu caracter personal pe baza unui contract cu Operatorul de date. Nu aveți dreptul de a vă cunoaște datele cu caracter personal.

Gestionarea datelor contabile

Numele persoanei împuternicite de către operator: Adó-Panoráma Könyvvizsgáló Korlátolt Felelősségű Társaság

Persoana împuternicită de către operator are sediul în 2013 Pomáz, Panoráma utca 9.

06302587385

Adresa de e-mail a persoanei împuternicite de către operator este adopanorama@gmail.com

Operatorul de date cooperează la documentele contabile pe baza unui contract scris cu operatorul de date. În acest sens, persoana împuternicită de către operator prelucrează numele și adresa persoanei vizate în măsura în care acest lucru este necesar pentru înregistrările contabile pentru perioada respectivă, în conformitate cu § 169 alin.

Prelucrarea datelor de facturare

Numele persoanei împuternicite de către operator: Billingo Technologies Zrt.

Persoana împuternicită de către operator are sediul în 1133 Budapesta, Árbóc utca 6. I. emelet

Numărul de telefon al persoanei împuternicite de către operator: +36-1/500-9491

Adresa de e-mail a persoanei împuternicite de către operator: hello@billingo.hu

Site-ul web al persoanei împuternicite de către operator: https://www.billingo.hu/

Operatorul de date cooperează la înregistrarea documentelor contabile pe baza unui contract cu operatorul de date. În acest sens, persoana împuternicită de operator prelucrează numele și adresa persoanei vizate în măsura în care este necesar pentru înregistrările contabile pentru perioada respectivă, în conformitate cu § 169 alin.

Prelucrarea datelor referitoare la plata online

BANKKARTYA ELFOGADÓ CÉG

Numele procesatorului: BARION Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Persoana împuternicită de către operator are sediul în 2040 Budaörs, Budapesti út 63.

06-1-489-9100

Adresa de e-mail a persoanei împuternicite de către operator: barion@barion.com

Site-ul web al persoanei împuternicite de către operator: www.barion.com

Operatorul de date este implicat în executarea plăților online pe baza unui contract cu operatorul de date. În acest sens, persoana împuternicită de operator prelucrează numele și adresa persoanei vizate, numărul de comandă și momentul în care se află în termenul de prescripție civilă.

Drepturile dumneavoastră privind prelucrarea datelor

Aveți următoarele drepturi în cadrul perioadei de prelucrare, astfel cum prevede regulamentul:

dreptul de a retrage consimțământul

accesul la datele cu caracter personal și la informațiile privind prelucrarea datelor

dreptul la rectificare

restricționarea prelucrării datelor,

dreptul la ștergere

dreptul de a obiecta

Portabilitate.

Dacă doriți să vă exercitați drepturile, acest lucru va fi legat de identificarea dumneavoastră, iar operatorul de date va trebui să comunice cu dumneavoastră. Prin urmare, pentru a vă identifica, va trebui să furnizați date cu caracter personal (dar identificarea se poate baza doar pe datele pe care Operatorul de date le prelucrează oricum despre dumneavoastră), iar plângerea dumneavoastră cu privire la prelucrare va fi disponibilă pe contul de e-mail al Operatorului de date în perioada de timp stabilită în această notificare în legătură cu plângerile. Dacă ați fost client și doriți să fiți identificat pentru gestionarea reclamațiilor sau a garanțiilor, vă rugăm să furnizați codul de identificare a comenzii pentru a le identifica. Putem folosi aceste informații pentru a vă identifica în calitate de client.

Operatorul de date va răspunde plângerilor privind prelucrarea datelor în termen de cel mult 30 de zile.

Dreptul de a retrage consimțământul

Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul dat, iar datele dvs. vor fi șterse imediat. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că, în cazul unei comenzi care nu a fost încă finalizată, retragerea poate duce la imposibilitatea de a vă livra comanda. În plus, în cazul în care achiziția a fost deja efectuată, este posibil să nu ștergem datele de facturare din sistemele noastre în conformitate cu cerințele contabile, iar dacă ne datorați o datorie, vă putem prelucra datele pe baza unui interes legitim în recuperarea datoriei, chiar dacă consimțământul dvs. este retras.

Accesul la datele cu caracter personal

Aveți dreptul de a primi feedback din partea operatorului de date cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și, în cazul în care prelucrarea are loc, aveți dreptul de a:

accesul la datele cu caracter personal prelucrate și în curs de prelucrare

să informeze operatorul de date cu privire la aceste informații:

scopurile prelucrării;

categoriile de date cu caracter personal prelucrate în ceea ce vă privește;

informații despre destinatarii sau categoriile de destinatari cărora operatorul de date le divulgă sau le va divulga date cu caracter personal;

durata preconizată de păstrare a datelor cu caracter personal sau, în cazul în care acest lucru nu este posibil, criteriile de determinare a acestei perioade;

dreptul dumneavoastră de a solicita operatorului de date să rectifice, să șteargă sau să restricționeze prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc și de a vă opune prelucrării acestor date cu caracter personal în cazul prelucrării bazate pe un interes legitim;

dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere;

în cazul în care datele nu au fost colectate de la dumneavoastră, orice informații disponibile cu privire la sursa acestora;

luarea automată a deciziilor (în cazul în care este utilizată), inclusiv crearea de profiluri și, cel puțin în astfel de cazuri, informații privind logica utilizată și semnificația unei astfel de prelucrări, precum și consecințele probabile pentru dumneavoastră.

Scopul exercitării dreptului poate fi acela de a stabili și de a verifica legalitatea prelucrării, astfel încât, în cazul în care sunt solicitate mai multe cereri de informații, operatorul poate percepe o compensație rezonabilă în schimbul furnizării informațiilor.

Operatorul oferă acces la datele cu caracter personal prin trimiterea datelor cu caracter personal și a informațiilor prelucrate prin e-mail, odată identificate. În cazul în care aveți o înregistrare, vi se va acorda acces la datele cu caracter personal pe care le prelucrați și le puteți verifica prin conectarea la contul dumneavoastră de utilizator.

Vă rugăm să indicați în cererea dumneavoastră dacă solicitați acces la datele cu caracter personal sau dacă solicitați informații despre prelucrare.

Dreptul la rectificare

La cererea dumneavoastră, aveți dreptul de a corecta fără întârziere datele personale inexacte care vă privesc.

Dreptul de a restricționa prelucrarea

Aveți dreptul de a restricționa prelucrarea la cererea dvs. dacă este îndeplinită una dintre următoarele condiții:

puneți la îndoială acuratețea datelor cu caracter personal, caz în care restricția se aplică pentru o perioadă de timp care permite operatorului de date să verifice acuratețea datelor cu caracter personal; în cazul în care datele exacte pot fi determinate imediat, restricția nu este impusă;

prelucrarea este ilegală, dar vă opuneți ștergerii datelor din orice motiv (de exemplu, pentru că datele sunt importante pentru dumneavoastră pentru exercitarea unui drept legal), astfel încât nu solicitați ștergerea datelor, ci o restricție privind utilizarea acestora;

Operatorul de date nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării preconizate, dar dumneavoastră aveți nevoie de acestea pentru a depune, verifica sau apăra pretenții legale; sau

v-ați opus prelucrării, dar interesele legitime ale operatorului pot justifica, de asemenea, prelucrarea, caz în care, până când se stabilește dacă motivele legitime ale operatorului prevalează asupra motivelor dvs. legitime, prelucrarea ar trebui limitată.

În cazul în care prelucrarea este restricționată, astfel de date cu caracter personal pot fi prelucrate numai cu consimțământul persoanei vizate, cu excepția păstrării sau cu consimțământul persoanei vizate, sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție sau pentru protecția drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice sau pentru un interes public important al Uniunii sau al unui stat membru.

Operatorul vă informează în prealabil (cu cel puțin 3 zile lucrătoare înainte de ridicarea restricției) cu privire la ridicarea restricției privind prelucrarea.

Dreptul la ștergere - dreptul de a fi uitat

Aveți dreptul ca datele cu caracter personal care vă privesc să fie șterse de către operator fără întârzieri nejustificate dacă se aplică unul dintre următoarele motive:

Datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod de către operatorul de date;

Vă puteți retrage consimțământul prin trimiterea unui e-mail către persoana responsabilă pentru persoana vizată la adresa persoanei responsabile pentru persoana vizată; sau Vă puteți retrage consimțământul prin trimiterea unui e-mail către persoana responsabilă pentru persoana vizată la adresa persoanei responsabile pentru persoana vizată.

Vă opuneți prelucrării pe baza interesului legitim și nu există niciun motiv legitim (de exemplu, interesul legitim) care să prevaleze asupra prelucrării,

Operatorul a prelucrat în mod ilegal datele cu caracter personal, lucru care a fost stabilit în urma unei plângeri,

datele cu caracter personal trebuie șterse pentru a respecta o obligație legală în temeiul dreptului Uniunii sau al unui stat membru aplicabil operatorului de date.

În cazul în care operatorul de date a divulgat datele cu caracter personal prelucrate în legătură cu dvs. din orice motiv legitim și este obligat să le șteargă din oricare dintre motivele menționate mai sus, acesta ia măsuri rezonabile, inclusiv măsuri tehnice, pentru a informa alți operatori de date care prelucrează datele pe care le-ați solicitat cu privire la legăturile cu datele cu caracter personal în cauză sau la copii ale acestora, ținând cont de tehnologia disponibilă și de costurile aferente. sau pentru a șterge o copie a acesteia.

Ștergerea nu se aplică în cazul în care prelucrarea este necesară:

Să își exercite dreptul la libertatea de exprimare și de informare;

pentru a respecta o obligație în temeiul legislației Uniunii sau a unui stat membru care impune prelucrarea datelor cu caracter personal (cum ar fi prelucrarea în legătură cu facturarea, deoarece păstrarea contului este impusă de lege) sau pentru îndeplinirea unei sarcini de interes public sau în exercitarea autorității publice cu care este învestit operatorul;

pentru a introduce, urmări sau apăra pretenții legale (de exemplu, în cazul în care operatorul de date are o pretenție împotriva dvs. și nu s-a conformat încă, sau în cazul în care este depusă o plângere de consum sau de gestionare a datelor).

Dreptul de opoziție

Aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal din motive de interes legitim legate de situația dumneavoastră. În acest caz, operatorul nu mai poate prelucra datele cu caracter personal, cu excepția cazului în care demonstrează că prelucrarea este justificată de motive legitime și imperioase care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau se referă la constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.

În cazul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în scopul unor activități comerciale directe, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc în acest scop, inclusiv crearea de profiluri, în măsura în care acestea sunt legate de achiziționarea directă a unei afaceri. În cazul în care vă opuneți prelucrării datelor cu caracter personal în scopuri de afaceri directe, datele cu caracter personal nu mai pot fi prelucrate în acest scop.

Dreptul la portabilitate

În cazul în care prelucrarea este efectuată prin mijloace automatizate sau în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră voluntar, aveți dreptul de a solicita operatorului de date să primiți datele pe care le-ați furnizat operatorului de date, pe care acesta vi le va furniza în format XML, JSON sau CSV; dacă este fezabil din punct de vedere tehnic, puteți solicita operatorului de date să transmită datele în această formă unui alt operator de date.

Procesul decizional automatizat

Aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată (inclusiv crearea de profiluri) care ar avea efecte juridice asupra dvs. sau v-ar afecta într-o măsură similară. În astfel de cazuri, operatorul va lua măsurile adecvate pentru a proteja drepturile, libertățile și interesele legitime ale persoanei vizate, inclusiv cel puțin dreptul persoanei vizate de a solicita intervenția umană a operatorului, de a-și exprima punctul de vedere și de a se opune deciziei.

Cele de mai sus nu se aplică în cazul în care decizia:

necesare pentru încheierea sau executarea unui contract între dumneavoastră și operator;

să fie posibilă în temeiul dreptului Uniunii sau al dreptului unui stat membru aplicabil operatorului, care prevede, de asemenea, măsuri adecvate pentru a vă proteja drepturile și libertățile și interesele legitime; sau

pe baza consimțământului dumneavoastră explicit.

Înscrierea în registrul de confidențialitate

Az Infotv. controlorul de date trebuia să raporteze anumite prelucrări de date în registrul de protecție a datelor. Această obligație de notificare s-a încheiat la 25.

Măsuri de securitate a datelor

Operatorul de date declară că a luat măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, transmiterii, divulgării, ștergerii sau distrugerii, precum și împotriva distrugerii și deteriorării accidentale, precum și împotriva indisponibilității care rezultă din modificări ale tehnologiei utilizate.

Operatorul va depune toate eforturile pentru a se asigura că persoanele împuternicite de acesta iau măsurile adecvate pentru a asigura securitatea datelor atunci când lucrează cu datele dumneavoastră cu caracter personal în contextul fezabilității organizaționale și tehnice.

Remedii

În cazul în care considerați că operatorul de date a încălcat o dispoziție legală privind prelucrarea datelor sau nu a dat curs unei solicitări, puteți iniția o procedură de investigare a Autorității Naționale pentru Protecția Datelor și Libertatea Informației pentru a pune capăt prelucrării presupus ilegale (adresa poștală: 1363 Budapest, Pf. 9, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu).

De asemenea, vă informăm că, în cazul unei încălcări a dispozițiilor legale privind prelucrarea datelor sau dacă operatorul de date nu a dat curs uneia dintre solicitările dumneavoastră, puteți introduce o acțiune civilă împotriva operatorului de date în instanță.

Modificarea informațiilor privind gestionarea datelor

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica această notificare privind prelucrarea datelor într-un mod care nu afectează scopul sau temeiul juridic al prelucrării. Prin utilizarea site-ului web după intrarea în vigoare a modificării, sunteți de acord cu notificarea modificată privind prelucrarea datelor.

În cazul în care operatorul de date dorește să efectueze o prelucrare ulterioară a datelor colectate în alte scopuri decât cel pentru care au fost colectate, operatorul de date vă va informa cu privire la scopul prelucrării și la aceste informații înainte de prelucrarea ulterioară:

durata de păstrare a datelor cu caracter personal sau, în cazul în care acest lucru nu este posibil, criteriile de stabilire a perioadei;

dreptul de a solicita operatorului de date accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc și de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal în cazul în care prelucrarea se bazează pe un interes legitim și de a solicita dreptul la portabilitatea datelor în cazul prelucrării bazate pe consimțământ sau pe o relație contractuală;

prelucrarea pe baza consimțământului, pe care îl puteți revoca în orice moment,

dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere;

dacă dezvăluirea datelor cu caracter personal se bazează pe obligații legale sau contractuale sau este o condiție prealabilă pentru un contract obligatoriu, indiferent dacă sunteți obligat să dezvăluiți datele cu caracter personal și posibilele consecințe ale nerespectării acestora;

Prelucrarea datelor poate începe numai dacă temeiul juridic al prelucrării este consimțământul, trebuie să vă dați consimțământul pentru prelucrare în plus față de informații.

Acest document conține toate informațiile relevante privind prelucrarea datelor privind funcționarea magazinului online în Regulamentul general privind protecția datelor 2016/679 al Uniunii Europene (denumit în continuare "Regulamentul"). GDPR) și CXII. tv din 2011 (infotv.